购买方式:

 

付款须知:

仅在收到付款后才会发送订单,因此建议您尽早下订单。在以下情况下,我们将不承担责任:

付款未收到或交易失败。

未在交付前8小时收到付款。

订单方式:

 

清楚填写订单表格。填写不完整或含糊不清的信息会导致交付失败。

直接在在线表单中下订单。

在以下情况下,我们将不承担责任:

  1. a) 不完整或含糊不清的交付地址;
  2. b) 收件人联系方式不完整或含糊不清;

交付可能需要3至10天,具体时间取决于地点。(意指马来西亚区)

 

关税和征费 (国外订单)

每个国家在处理运往该国的货物时都有自己的规定。一些国家可能在产品的清关过程中收取关税和征费。这些额外费用必须由收件人承担,因为这些费用是由当地海关征收的,Maxconnection对此没有任何控制权。然而,并不是每件物品都会引起关税和征费,因为各国的海关政策有所不同。有关这些费用的详细信息,请联系您当地的海关办公室。

 

售后服务

投诉须知

客户投诉

处理方法

 

无法交付 –

如果交易成功但未收到货物,我们将重新发送您的订单。

 

收到损坏的货物

  1. a) 请在72小时内与我们联系,我们将根据情况进行更换。

 

*在签收订单后我们将不再受理此类投诉。请在收到货物时检查货物的状态。

其他

如果您有任何不满,请与我们咨询解决。

 

产品缺货购买

供应商根据其国家电子商店提供产品信息,基于“现状”和“可用性”原则。在缺货情况下,供应商提供以下补救措施:

 

客户可以选择等待6-8周,以等待产品可用性,如果该选项可用,或选择请求取消该产品订单。请参阅“订单的退货和取消”。

 

供应商保留替换/替代价值相等或更高的产品的权利。除非替换不可行,否则将不退款。

 

订单的退货和取消

供应商不允许退款/取消订单。一旦接受货物,则视为已售出。供应商只会收回有缺陷的货物。在此类情况下,客户必须在发现差异后3天内通知供应商,并将在适当时候收到替换货物。

 

在发生此类退货或取消情况时,供应商保留向客户提供直接替换或商品的替代版本的权利。如果供应商无法提供这样的替代品,供应商将在与客户达成一致解决方案后的30天内以信用卡退款或退款券的形式提供退款。